Sociální poradentství

Popis realizace poskytování sociálního poradenství

Poskytováno dle zákona o sociálních službách č.108/2006 Sb.

Kdy a kde odborné sociální poradenství poskytujeme: 

• sociální poradenství vždy v úterý a ve středu od 8⁰⁰ –  14⁰⁰ v poradně Hospicové péče sv. Kleofáše, o.p.s. ulice Svatopluka Čecha 20, 379 01 Třeboň (vchod  z ul. Na Sadech, vedle KC Roháč) a také Vás můžeme navštívit po dohodě u Vás doma 
• psychologické poradenství vždy ve čtvrtek od 16⁰⁰ – 18⁰⁰h
• prakticky kdykoli je možno volat na aktuální telefonní číslo poradny, kde lze zanechat vzkaz u pracovníka nebo na záznamníku, který bude vyřízen v nejbližším možném termínu 

Komu je poradenství určeno:  

• osobám zdravotně postiženým a seniorům nacházejícím se v náročné životní situaci, jež se jim nedaří zvládnout vlastními silami a navyklým způsobem
• osobám, které o seniory a osoby zdravotně postižené pečují či pečování o ně zvažují
• všem pečujícím, kteří si s nastalou životní situací nevědí rady nebo jsou unaveni a zarmouceni

       Cíl služby:

Posláním poradny je poskytovat zájemcům o poradenství informace, podporu, doprovázení a sdílení v době vážného, dlouhodobého, onkologického onemocnění. Poskytnou sdílení a všestrannou podporu nemocným, pečujícím i jejich rodinám.

      Za jakých podmínek poradenství poskytujeme: 

• sociální poradenství je poskytováno dle § 37 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách v platném znění a vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. 
• poradenství je poskytováno zdarma

Kdo poradenství zajišťuje: sociální pracovník/nice

Co nabízíme: 

• sociální poradenství osobám nacházejícím se v nepříznivé životní, sociální situaci (nepříznivou sociální situací je jakýkoliv osobně vnímaný problém uživatele služby, se kterým si sám nedokáže poradit)
• podporu při zvládání náročné životní situace a pomoc při hledání možných řešení
• pomoc a radu při hledání a plánování dalších kroků v péči o blízkého zdravotně postiženého či seniora a společné zvažování dalších možností a cest 
• podporu při péči o vlastní osobu pečujícího člověka
• sdílení starostí, nejistot, váhání, obav a smutku
• zprostředkování základní znalosti o vlastních právech a povinnostech a podpora při prosazování oprávněných zájmů
• zprostředkování kontaktů na další poskytovatele sociálních a sociálně – zdravotních služeb 
• zprostředkování prvního kontaktu pro zájemce o služby Hospice sv. Kleofáše Třeboň
• zprostředkování informací o příspěvku na péči, pomoc při vyplnění žádosti o příspěvěk
• letáky, brožury a tištěné kontakty na užitečné služby
• zapůjčení kompenzačních pomůcek pro péči v domácím prostředí, informace o jiných půjčovnách

Kdy nemůžeme péči poskytnout: 

• péči nemůžeme poskytnout osobám, kterým hygienik nařídil karanténní opatření
• dále péči neposkytujeme, pokud je klient nezvladatelně agresivní
• při poskytování terénní služby, pokud se jedná o prostředí, které není bezpečné pro pracovníky služby 
• pokud jsme osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděli v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy
• v případě naplnění kapacity naší služby